賴五也發現了張晨，目光在他身上上上下下掃描了幾遍，片刻間，他的雙眼瞪的溜圓，嘴巴張的能塞進去一顆恐龍蛋，甚至喃喃自語的說着：“不可能，不可能，被阿豹帶人堵截，十幾個打一個，他不死也應該脫層皮的！”

張晨發現了王經理的怒容，他腦海中更是接連響起了系統的提示聲：

“來自同事賴五的愉悅值：-50000”

“來自同事郝強的愉悅值：-1000”

“來自同事唐洪波的愉悅值：-1000”

“來自同事方武的愉悅值：-500”

“來自同事張虎的愉悅值：-500”

“來自同事王琦的愉悅值：-500”

“來自同事王柯強的愉悅值：-1000”

張晨這個氣啊，自己不就是來晚了嗎？你們一個個怎麼對我有辣麼大的怨氣？

尤其是這個賴五的愉悅值是負五萬，更讓張晨惱火，自己是睡他媳婦了？還是把他家的娃扔井裏了？

王經理臉色不善，張虎，王琦，方武沒敢吭聲，他們詢問的目光看向了張晨，非常好奇張晨怎麼回事。

而郝強，唐洪波則不同了，他們跟着賴五混，王經理不說話，他們可不打算放過張晨，打算乘機墊磚提醒老王，這個新人被捧的太高，已經得意忘形了。

郝強和唐洪波等着賴五挑頭找張晨的麻煩，可是左等右等，賴五像傻了一般，愣在原地不說話。

郝強忍不住了，冷笑一聲，打破了現場的平靜：“呦呵，昨天瞎貓撞到個死耗子賣了一輛破車，尾巴就翹到天上了？”

“就是，就是，闖巧賣了一輛車，就敢遲到，以後鐵定的不把王經理放在眼裏。”唐洪波也不肯放過痛打落水狗的機會，很快接上了話茬，還朝張晨得意的挑眉笑着，意思是勞資就當面損你，你能把勞資怎麼樣？

自己遲到，是自己的錯，可王經理都沒有發飆，你們兩個算什麼東西？

張晨的小暴脾氣不能忍了，沒有被他們帶溝裏去，直接朝着他們伸出了右手攤開：“昨天欠我的牌錢什麼時候還？”

“啊？”

“這個……”

……

郝強和唐洪波羞愧的低下了腦袋，不敢看張晨了。

他們氣壞了，心想張晨你小子不按套路出牌啊，咱們說你遲到的事情，你扯牌錢幹什麼？

“好了，好了。”王經理不耐煩的打着圓場，招呼張晨過來站好，“我宣佈幾件事情……”

等到所有人的注意力集中到自己身上，王經理乾咳一聲，繼續說：“第一件，準備調整一下接待客戶的順序，每人的順序不變，只是把張晨調到賴五後面……”

“來自同事郝強的愉悅值：-1000”

“來自同事唐洪波的愉悅值：-1000”

“來自同事王琦的愉悅值：-100”

“來自同事方武的愉悅值：-100”

“來自同事張虎的愉悅值：-100”

話音還未落地，除了愣神的賴五沒吭聲，其他人炸了鍋，紛紛嚷嚷着不公平。

“公平？”王經理今天心情不好，說話特別衝，“你們五個今天給勞資賣出五輛車，我把你們調到賴五前面去，”

“五輛車？”

“合着每人賣出一輛啊！”

“不可能，這不可能，一星期賣一輛就不錯了。”

……

郝強等人又是一陣驚呼，嚷嚷着辦不到。

“辦不到就閉嘴。給勞資站好。”王經理說話和吃了火藥似的。

沒有了雜音，王經理說起了另外兩件事。

第二件事，是王經理接到了集團通知，四海集團下屬的金融公司由於資金緊張，壞賬太多，準備收緊新車，二手車個人車貸，最起碼現階段只針對某些特定的優質客戶發放貸款。

所有人對着王經理點頭，表示明白了。

王經理特意的看了看張晨，害怕他剛來不明白其中隱晦的意思。

“我昨天看過您給的資料了。”張晨向王經理解釋，自己明白四海集團下屬金融公司的貸款流程，也知道所謂的‘特定客戶’指的是公務員，事業單位的員工，效益好的大集團員工等等羣體，。

“好，好。”王經理微微笑了笑，感嘆大學生就是不一樣，不用催促，知道主動的學習，“下面說第三件事，明天是集團召開季度表彰大會的日子，總部要求各分公司所有員工下午四點，到烏江路總部十八樓會議室集合，張晨留下看家，其他人跟我一起去……”

四海集團的慣例，開季度表彰大會的同時也會用現金髮當月的工資。

能領工資是好事啊，車行裏的氣氛卻變的尷尬了起來，大多數的人情緒低落默默不語，似乎去開季度表彰大會是多麼丟人的事情一樣。

後來張晨終於知道，四海二手車車行由於業績墊底，利潤較少，在每個季度的考覈中，都是最後一名，已經蟬聯了倒數第一的寶座好幾年了，常常被當着集團全體員工的麪點名批評。

車行的所有人，尤其是王經理，把每次去集團公司開表彰大會視爲畏途。

王經理羞愧啊，自責啊，也想閒魚翻身擺脫萬年倒數第一的窘境，哪怕是上升到倒數第二也行。

王經理爲了能在季度表彰大會上不被領導指着鼻子罵，也曾奮發圖強，想盡了辦法提升業績。

奈何二手車車行底子薄，規模小，若不是有集團公司支持的庫存車，運損車，估計早被二手車市場的幾家大車行前後夾擊打垮了。

手下們不給力，王經理獨力難以支撐起大局，結果二手車車行的銷售業績是王小二過年，一年不如一年。

如果不是王經理資歷老，人緣好，沒人願意來二手車車行收拾這個亂攤子，王經理早被一擼到底，捲鋪蓋滾蛋了。

這也是王經理髮現了張晨的才幹後，對他另眼看待，調整接待客戶順序的原因。

“王經理，能不能讓張晨明天去總部，我留下看家？”老實人張虎膽子小，去了幾次季度表彰大會，被那裏壓抑的氣氛嚇壞了，死活不願意去遭罪。

“不行，張晨必須留下看家。”王經理唬着臉怒斥張虎，毫不容易找到了一個靠譜的手下，萬一去了一次季度表彰大會，留下了什麼心理陰影，回來以後影響工作怎麼辦？

張虎被髮飆的王經理訓的不敢擡頭，一直沒說話的賴五不服氣的說：“老王，咱們兄弟擡不起頭，全怪你。”

“啊？”衆人一陣驚呼，紛紛看向了賴五，不知道他是怎麼回事，懟起王經理來了。

賴五在王經理面前平時就很囂張，別人恭恭敬敬的叫王經理，他偏偏喊老王，說話時更是沒大沒小的，一不順心還撂臉子給王經理難堪。

賴五不甩別人的反應，自顧自的接着對王經理說：“現在都什麼年代了？你還一副死腦筋？

要我說，人無外財不富，馬無夜料不肥，咱們就該什麼車賺錢賣什麼車，什麼車好銷賣什麼車。

那些正規渠道進的二手車，集團公司配送的庫存車，運損車，毛病是少，可是賺錢少啊。

我看乾脆咱們也賣利潤高的藥車，大切車，純淨水，水泡車。

收拾整備好了，別說一般的菜鳥買家看不出來，就是行家稍不留神也會打眼。

你擔心售後，咱們把合同修改了，賠償的責任全部去掉，兄弟們賣車時使勁忽悠，只要車正常開出了二手車市場大門，以後有天大的毛病也不管他。

錢賺到了咱們腰包，愛上哪告去哪告。”

賴五的話激起了大家的共鳴，紛紛七嘴八舌的議論了起來。

“對，對，這個市場十家有八家都這麼幹。”

“別人不怕，咱們有四海集團當後盾，更不怕。”

“王經理，我實在不想被人看不起了。”

……

張虎等人考慮的沒那麼多，他們純粹是想擺脫最後一名的帽子，不再被人看不起。

郝強和唐洪波的想法和賴五一樣，覺得賣正規渠道的二手車、庫存車、運損車提成低，發不了財。

走偏門賣小路貨才能多賺錢。

“賴五，我和你說過多少次了？做生意要心存良善，誠信經商。”王經理爲人方正，有自己的堅持，被賴五的話氣的不輕，陰冷的目光掃過人羣，發現除了張晨沒說話，其他六個銷售員全部嚷嚷了起來，這讓他的心冰冷。

張晨沒有表態，但是他很贊同王經理的話，做生意確實要心存良善，誠信經商，講究信譽。

有了初級二手車銷售技能，加上王經理給的學習資料，張晨看過了車行裏的車型後，改變了自己對二手車的看法。

二手車並不是垃圾的代名詞，其實有很多準新車，還有使用了很多年車況依舊不錯的，完全可以正常使用。

另外張晨發現大家購買二手車的目標有很大的差距。

有些人心思縝密，辦事謹慎，考慮周到，他們剛考完駕照，買輛二手車，是爲了練手。

等一個月左右駕駛技術熟練後，說不定就把車賣了，購買合適的新車。

爲他們推薦價格在三四萬，甚至合適的萬元左右的車，已經滿足他們的需要。

有些人買二手車，像雞姐那樣的，是資金不夠，又有對車型的特定需求。

購買二手車能緩解資金壓力，你給他推薦的車型不對，她能指着鼻子罵娘，再啐你一臉。

有些人買二手性能車，純粹是一時興起好玩。

比如一些小鋼炮的過戶率那麼高，就是這些車主過足了癮後，半年左右便把車賣了。

……

所以說，二手車銷售和新車銷售有很大的不同，不是簡單的靠忽悠，靠耍心眼把車賣出去就萬事大吉的。

必須根據客戶的需求，爲客戶推薦最合適的車型，同時告訴客戶這輛車的優點，更不避諱缺點。

而不是靠着欺詐，賺取最大的利潤。

現在的人都不傻，你在合同上耍詭計，隱瞞通病，隱瞞發生的事故和故障。

即使一時得逞，隱瞞了缺點欺騙了客戶，賣出了車，完成了業績，掙到了提成，有可能是一錘子買賣。

客戶在曰後使用過程中發現了嚴重的問題，找上門鬧事索賠退車都是輕的。

他們會在自己的關係網中傳播對車行不利的消息，這樣就是得罪了無數的潛在客戶。

若是讓客戶買到了稱心如意的車型，建立了對自己的信任。

客戶以後賣掉這輛車時可能會還會找你，換車時還會找你，甚至會介紹親戚朋友關顧你的生意。

傳播良好的口碑，建立長久的信譽，和欺騙客戶，做一錘子買賣相比，張晨比較傾向前者。

張晨心裏想着，突然系統提示掃描到了客戶。

宿主注意，有客戶接近。

“客戶：趙誠，男，二十七歲，海邊市海事局科員。

預算：五萬元。

要求：最近和女朋友準備結婚，已經在海邊市付了首付買房。

趙誠的老丈人要求趙誠購買一輛高檔車送給自己的兒子。

趙誠手裏只有五萬元存款，逛遍了海邊市4S店，想買一輛有面子的轎車，滿足老丈人的要求。”

趙誠走進了四海二手車車行，緩緩的東瞅西看，馬上受到了大家的注意。

車行的晨會正在進行，王經理派出了接客排名第一的賴五去接待客戶，其他人接着開晨會。

賴五沒急着過去招呼客戶。

和平時一樣，遠遠的打量着客戶的穿着打扮。

遠處的客戶很年輕，穿着普通的白色體恤衫，下面是廉價的條紋沙灘褲，估計就腳上的皮質涼鞋值點錢。

況且趙誠身材瘦弱，滿臉的憔悴，頭髮散亂不修邊幅，和那些神采飛揚，精明幹練的都市金領，白領形象有天壤之別。

客戶樣子衰到家了，賴五撇了撇嘴，根據多年的銷售經驗，心中已經對趙誠做出了初步判斷：不是個有錢的主，要買的車型不會超過五萬。

掙不了幾個提成，賴五有氣無力的迎了過去，連伸出握手的胳膊都透着敷衍。

“這位先生，你好，我是四海車行的銷售經理賴五。”

“賴經理好。”趙誠是個汽車小白，對汽車一竅不通，以爲只有BBA才滿足老丈人提出的高檔車要求。