「怎麼說?」孟老爺子一臉好奇。
「看看視頻就能月入五千!」小健笑道。
孟老爺子聞言一怔,隨即哈哈大笑起來,小健也跟著笑了起來。
只是小健笑的是這份廣告語的「抖機靈」。
孟老爺子笑得卻是這份廣告語背後所解決的基層就業問題。
然而他們不知道,這份看似輕鬆的廣告語背後,實際上卻有著不被公眾所理解的辛苦。
2017年5月20日。
按慣例,越是這種特殊節日,工作越繁忙的常東,在雙子塔A座22層董事長辦公室召見了葛智源。
這幾天晨曦外呼中心所有員工幾乎都要累癱了!
其中最累的非葛智源莫屬。
這幾天,他平均睡眠只有3—5小時,已經在辦公室打起了地鋪。
畢竟作為公司主要負責人,大大小小事務都得要他一把抓,說實話,要不是日益擴張的權柄以及期權分紅,他真有種撂擔子的衝動。
當然了,伴隨著壓力和辛苦的,還有激動。
公司擴張、權柄變大、薪水變多、影響力與日俱增,是基礎;
老闆常東的高瞻遠矚,人格魅力,無限廣闊的未來,才是最主要原因。
想想幾個月前,他還向老闆提議過將雙子塔改為外呼中心,誰能想到這才多長時間,行業便發生如此驚天劇變。
這是老闆嗅到了什麼內幕嗎?
不,什麼內幕能持續三年時間?那時候,短視頻社交平台還未興起呢,可以說,當時的短視頻社交苦苦找人投資,都沒幾個人願意投。
因此,這隻能說明一件事,老闆早就把握了行業脈絡,所以他投資了筷手,提前布局了審核中心。
實際上即便是沒有孕媽事件的爆發,也會有其他事件爆發!
文化影響力,諸夏自古便深有體會,加強監管是必然之事,只是很少有人能想到這一點。
因此跟著這樣的老闆,如何不令人佩服,乃至心生安全感?
有了這個想法,再看看東哥東一榔頭西一棍子的投資布局,裡面說不定便蘊含著他們凡夫俗子所看不穿的內在聯繫。
『真乃超人啊!』葛智源心中發出這樣的感慨,隨即推開了常東辦公室大門。
這間位於雙子塔A座頂層的辦公室面積很大。
即,大廈單層面積有多大,這間辦公室就有多大。
裡面分割出了十幾個單元區,譬如會客廳、辦公室、會議室、書房、衛生間、撞球區、甚至還有一間廚房。
儼然就是一個大型居住單元。
說實話,將偌大的辦公區改建成居住單元,實在是有些浪費。
尤其是常東一年到頭也不一定來住幾次,每天還得支付大量的保潔維護成本,怎麼看怎麼不划算!
但現在葛智源覺得這一切毫不浪費。
服務好老闆,讓老闆精力隨時處於旺盛狀態,公司才能得到最好的發展,這點投入,很值!
「坐,喝點什麼?」常東顯然早就在等著葛智源,坐在沙發上,姿態慵懶。
「白開水就好。」葛智源也不客氣,坐在沙發上,渾身細胞似乎都在享受,這幾天他累壞了。
「我也來杯白開水。」常東打個響指,自有助理送上茶水。
「這兩天忙壞了吧?」
「啊,有些,不過,這樣的繁忙,我巴不得天天有。」
「哈哈哈,那可不成,把你累壞了,我上哪尋找你這般精英人才?」
常東的話,令葛智源有些激動,下意識坐直了身體:「老闆,我……」
「哎,表忠心的話不用說,你做的,我都看在眼裡,我常東做事,是好是壞,大家心裡有根秤,有數就行。」
常東抬手虛壓一下,又道:「今天找你來,主要是想跟你討論一下審核中心的薪酬標準問題。審核人員終究和客服專員不太一樣,薪酬標準自然得另立。」
這個想法,在常東腦海中盤亘已久。
視頻審核,看起來似乎和公司招聘語一般輕鬆,刷刷視頻就能賺錢。
實際上,這份工作的辛苦程度不亞於客服專員。
因為公司追求效率,所以對員工任務量要求極高,幾乎是壓著體能極限來訂製。
一般來說,平均12小時審核兩萬視頻,相當於平均2.16秒就要過一個視頻。
這點時間,是看視頻嗎?
勉強分辨一下視頻是什麼類型而已。
實際上,為了節約時間,提高效率,這還是經過人工智慧AI過濾過一遍,再經過一審截圖審核之後的工作量,不然工作量更大更糟糕。
時間長了,極度傷眼,實際上跟富十康流水線上的工人,沒有什麼本質區別。
——枯燥,乏味,傷眼,傷身體,活成機器人,毫無成就感,可替代性極強!毫無前景!
隨著人工智慧的發展,這個崗位被淘汰也是遲早的事情。
現在漢東就業崗位較少,加上晨曦名聲在外,以及「抖機靈」式廣告語,才出現狂熱的招聘狂潮。
等到視頻審核實際內容逐漸曝光,效果恐怕就不一樣了。
這一點,常東明白,葛智源自然也懂。
「保密協議必須得簽訂,最起碼得保證在職乃至離職員工不能在網上太放肆。」葛智源低聲道。
常東點頭:「基礎工資不能太低,否則吸引不到人。」
「外呼工齡每年加薪是兩百,審核就加到兩百五,您看怎麼樣?」
「可以!員工心理問題,你有什麼想法嗎?」
「我建議給員工兩種選擇,一種是降低時長,但工資較少,一種是12小時制,但高工資。」
「可以,方案做好看點,得有明顯可比性。」
「好。」
「即便如此,離職率恐怕還會不低,必須得做好準備。」
「今年我跟漢東幾家高校達成了合作關係,畢業實習應該能滿足相當一部分用工需求。」
常東點頭,摸過桌子上1916,自己叼了一根,又給葛智源遞了一根,才道:
「人工智慧看現在趨勢,三五年難有大突破,咱們公司三五年好活,規劃必須得長遠一點。客服崗位分小組分團包干模式不錯,可以用到審核中心,這一塊算上績效。」
「好!」
「客服崗這塊離職率有些高,讓HR轉變一下策略,離職的往審核崗那邊勸,同樣的,審核崗離職的,就往客服崗這邊來。」
「這樣做的話,培訓成本有些高啊?」
「那也好過用工荒,基礎工資提一提,至少要明顯優於漢東平均線,不要太考慮盈利問題,這塊我就沒指望賺大錢。」
「好!」
「內部再搞些吸引措施,嗯,辦個晨曦內部大學啥的,表現優秀的,可以調派其他分公司嘛,這塊你準備一下,過兩天開個視頻會議,各公司都好好議議!」
「行。」
常東和葛智源這一聊,就是一個多小時。
雖然大多都是想到什麼說什麼,但思維的碰撞,還是令雙方對彼此更加了解,心裡也有了底,方便後續工作展開。
洽談結束后,看著葛智源打雞血似的離開,常東卻幽幽嘆了一口氣。
說實話,晨曦外呼對常東來說,真有種雞肋的感覺,食之無味棄之可惜!
現在晨曦外呼是風光了,等到超高離職率出來了,口碑恐怕就不好說了。
算了,在商言商!
現在什麼工作不辛苦?愛乾乾,不愛干走人!
不管怎麼說,三五年內晨曦外呼活下去,還是很容易的。
5月21日,雖然還是個特殊日子,但常東還是陪倪語渡過!
本來他想帶倪語去度個假什麼的,這段時間,他也是忙得團團轉,也想休息一下。
奈何東語服飾發展在即,倪語又是掌舵人,離開一天兩天可以,但若是離開遠了,還真不放心。
所以度假之事,基本不用想了。
5月24日,常東返回燕京,處理積壓事務,為答應林紓雪的戛納電影節做準備。
5月25日,趙富貴突然聯繫常東,問他對P2P網貸怎麼看?
我去,趙富貴的突然發問,喚醒了常東塵封的記憶。
P2P這塊絕逼就是個大雷啊!
可惜,他實在記不清這玩意到底在什麼時間點大規模暴雷的,只是隱隱約約記得好像是18年左右。
不然的話,這玩意絕對能跟共享單車一樣,玩一波擊鼓傳花。
「趙哥,說實話,我對這玩意不看好,有點龐氏意思,具體情況,還得具體分析。」常東隱晦提醒道。
他這話,不是勸趙富貴不要碰。
實際上,到了他們這層次,一切皆商!
他只是提醒趙富貴裡面的坑,具體怎麼判斷在於他個人。
「你要不要……試一試?」趙富貴問道。
常東搖頭笑道:「我現在到處買買買,資金鏈吃緊得厲害,哪有閑錢玩這個?」
不曾想,趙富貴下一句話,令他心動了。