陳琳這次，真的是純屬倒霉。
別看她工作已經有好幾年了，但工作經驗這種東西，有時候並不能幫忙預防那些難纏的客戶上門，尤其是這種存心來找事的。
而且出現這種糾紛，一個處理不好，她的工作都要沒了，此刻又怎麼能不急呢？更別提那女人態度還這麼囂張！
分明，分明是存心的……
她想到這兒，此刻臉蛋漲得通紅，淚珠忍了又忍，到底沒忍住，一顆一顆滾落下來，這姑娘年齡並不大，叫旁邊圍觀的人看著，心頭也多多少少有些不忍。
更何況，旁邊那女人的神色實在是太過趾高氣昂了，這對比實在太強烈了。
因此，在場眾人議論紛紛，一時都偏向了櫃檯里哭的可憐的陳琳，何青好不容易擠上前來，此刻聽大家在那裡討論，也差不多知道是怎麼回事了。
不過，到底她沒親眼見過，沒有證據，還是不要說話了。
那女人說是陳琳沒有接好，才出現這種事，陳琳自然不肯背這個鍋，此刻一邊哭著，一邊辯解道：「這位女士，我們櫃檯的玉器都是不可以直接用手相互傳遞的，我遞給你的時候，是放在這個托盤上給你的，你當時拿著看……」
她雖然在哭，但口齒倒還算清晰，三言兩語就把這事情給描述了出來。
不清晰不行啊，說不清的話，萬一鐲子的鍋自己背了，就看那價位，自己一輩子都完了。
就為這個，她也得豁出命去解釋呢。只不過難免帶出情緒來，說話也不客氣了。何青可記得，之前跟她聊天，碰到年紀大的顧客，她都是一口一個「您」的。
現在……
「……後來你看完了，非要把鐲子遞給我，我沒收，把托盤推給你，還提醒你要小心，不可以直接用手傳遞的……之後，你把玉鐲放上去后，胳膊肘卻突然一拐，又把它連托盤一起打掉地上了。」
她說到這裡，想起那女人莫名得意的眼神，不由就一陣咬牙切齒。那分明是故意的……
「玉器又不是鑽石，砸到地上，肯定就碎了……」
她說著，還抽了兩下。
眾人低頭一瞧，可不嘛，他們天天逛商場的，這大理石地板每天打掃不知多少遍，此刻光可鑒人，連頭頂上璀璨的柔光燈都照的都清清楚楚。
再看不遠處，的確有一個托盤翻倒在地上，地面上皺皺巴巴落著一塊黑色的天鵝絨布，此刻人來人往，不知道被誰踩著了，還有個大大的腳印。
倒是中央處那碎了的玉鐲，此刻倒是格外叫人心疼……那麼透亮呢！
聽陳琳這麼一說，這位顧客確實是不佔理的。
畢竟，玉器不像別的貴金屬，講究的就是輕拿輕放，店家在這方面考慮的也很周到，東西遞給顧客都不是用手拿的，而是放在托盤上拿過去。就算顧客把玩著的同時，手肘底下也有托盤放在那裡，再做一層保障的。
如今聽這店員的描述，證明是那女人不知是有意無意連托盤一起帶翻了，這才導致這玉鐲被打碎……
這一點，何青倒是相信陳琳的話。
畢竟，她那天來這商場試戴那些玉鐲時，陳琳也的確從來沒有直接遞給她過，都是把東西放在托盤上的。
而何青自己把玉鐲還回去的時候，也是先放到托盤上，然後輕輕推給她的。
這櫃檯寬度可以，托盤也有兩分重量，倘若不是存心的話，單純只靠巧合，是很難一把將這實木托盤都給帶翻的。
只是，無緣無故的，人家又為什麼要故意打破那支玉鐲呢，總不是覺得錢多，來找事兒的吧！
何青腦海里念頭才剛轉，只見那女人此刻輕輕轉了轉自己手腕上，那彷彿映著一汪水的上好玉鐲，輕描淡寫的說道：「你看看我這玉鐲，你這櫃檯里，有能比得上的嗎？我既然敢帶它，也就不怕賠償。可是這責任明明不在我，我為什麼要賠，我就是不賠，你能怎麼樣？！托盤是在櫃檯上沒錯，可我東西都放回托盤上了，你自己沒保護好，你怪我嗎？！」
在場沒有目擊者，兩人各有說辭，眾人心頭一陣搖擺——是啊，看著女人手上那隻玉鐲，成色也是頂頂好的，能帶的起，她家境肯定也不錯。如果真要是她打碎的，賠了也是可以承受的吧。而再這樣胡攪蠻纏，非不肯賠……難不成，她說的是真的？是自己把托盤推過去的時候，那店員沒拿好，不小心給帶出去了？
此刻，陳琳在旁邊眾多聲音中反而冷靜了下來。
她抽泣一聲，咬牙擦擦眼淚，接著帶著哽咽說道：「這位女士，你手上那隻玉鐲雖然好，可你摔碎的那隻，成色跟你那隻比甚至還好一點呢！」
「更何況，我知道你有錢，不在乎這點。可是大家的錢也都不是大風刮來的，你要不想賠，總能找出理由來。明明是你把托盤帶掉，你非說我沒有接好，這樣侮蔑我，我肯定不能認。」
她深呼吸著，不經意間看到人群中的何青，不知為什麼，心頭一動，突然就莫名其妙的鎮定下來了。
她也詫異此刻自己心情居然也稍微穩定了些，口中不忘反駁道：「我們商場一樓是有監控的，尤其是我們這些貴重物品櫃檯，頂頭就是攝像頭——」
眾人抬頭一瞧：可不是嘛！以前沒注意，這一看才發現，單這玉器專柜上頭，還裝有兩個攝像頭呢！
不過再看看裡頭四位數起步七位數封頂的標價，也都理解了。
「——你要是不願意承認，非覺得是我的錯的話，待會兒我們調監控出來看就行了。責任不在我，不管是調監控還是報警，我都不怕。」
這玉鐲價值不菲，是屬於這櫃檯里最頂級的那些，如果這次事故沒處理好，哪怕賣了她，她也賠不起。
陳琳想的明白，哪怕不要這工作了也得說清楚，因此說話也格外有底氣。
女人原本正牢牢盯著自己手腕上的手鐲，細細摩挲把玩，此刻聽了陳琳的話，立刻柳眉倒豎，喝道：「你——」
還沒說完，就見又有一群人從人群中擠了進來——
