大家好，我是負責番茄社區的番茄掌柜！已經給大夥張羅了好幾場社區活動了，相信許多朋友對我已經非常熟悉啦！

作為番茄潛水大軍首席潛水員，我注意到，在很多篇隨筆評論區里，大家對於番茄小說社區提了許多建議，比如加好友、關注、發私信等等。

先給出我的答覆，這些功能一定會有的。

那麼什麼時候能上線呢？回答這個問題之前，請允許我來為大家講講，在番茄小說，一個新功能是如何誕生的。

（一）變成需求挖掘機

第一步是化身列文虎克，將大家的訴求進行非常非常詳盡的收集。

我們搜集大家訴求的辦法很多，主要分為兩類，一類是大家在各渠道的直接反饋。

比如你們在app上的，「我的-反饋與幫助-意見反饋」處給我們團隊的留言，希望支持某某功能；比如你們在各大應用商店的評價留言；或者大家給官號發的私信（包括官方微博、官方抖音號、官方頭條號）等等。大家的每一句反饋，我們都會認真get到其中的需求哦。

還有一類是琢磨大家的潛在需求。有一些需求，其實大家心裏想要，但嘴上並不說出來（可能是自己並沒有意識到）。

比如，某用戶在評論區無心地說了一句，「啊，這本書真的好長啊，想評論的話憋到這本書看完都忘光了！」。這句話會被我們敏銳捕捉，並解讀為：「大家需要更加即時的吐槽區域」，因此我們火速上線了章評功能，現在大家看完一章即可一吐為快，無需再等。

再比如，大家經常在評論區里花式催更，可是諸位作者大大不一定能全都看到，我們就在每章節的末尾加了一個「催更」按鈕。你「叮」一下這個按鈕，作者大大那裏就會「叮」一下收到一條催更通知。讀者的催更慾望滿足了，閱讀熱情也傳遞給作者了。我感覺自己就是天才。

諸如此類，不勝枚舉。

（二）功能想快速進入研發流程？先排隊

當收集妥當大家的需求，接下來要做的就是給這些需求列明優先順序了，和買書一樣，在團隊精力約束下（研發小哥哥們摸了摸頭髮），和預算的約束下（財務小姐姐們摸了摸錢包），我們沒法做到所有需求齊頭並進，而只能優先實現部分呼聲更高的需求。

因此，當團隊中的任何誰，產生了怎樣天才的一個想法，想要馬上研發上線，都是不容易的。因為你需要排隊——除非你能向大家證明，你的這個功能比此前待開發的功能更被用戶需要，才可以插隊。

我們每周會開一個武林（劃掉）大會，各位產品經理需要在會上正面交鋒，友善地討論（才不是）接下來應該最先開發什麼功能。

每個人為了說服研發哥哥，都會使出畢生絕學，爭得面紅耳赤，臉如桃花。

那場面，刺激。

（三）乘風破浪的研發哥哥

從「武林大會」上勝出的功能開發需求，會被正式轉交給研發哥哥（也有姐姐），進入嚴肅活潑的開發環節，此處按下三萬條代碼和頭髮不表，經過短則一周，久則一月的研發，功能總算快和大家見面了。

不過要先按耐住激動的心情，新功能還不能貿然上線。

（四）小心翼翼地測試

功能上線前必較要經過測試，如萬一體驗不佳，會傷害成千上萬用戶的感受。

測試分2個環節，一是會找不同型號的手機瘋狂試用，看看會不會卡頓啊，是不是每次都奏效啊，使用激烈時會不會有bug啊，等等；二是我們會先把功能上線給少部分用戶，這部分用戶體驗都完全正常后，再逐步擴大開放給更多用戶。

兩個環節中發現了任何問題，都會「回爐重造」，直至修復到完美。

回答開頭的問題。番茄是一個處於高速成長期的大家庭，我們和大家一樣，對它也有許多期待，期待有一天大家可以在番茄上分享自己的心情、與朋友邊看書邊聊天，有大大小小的書友圈......我們也在為之一步步努力着，大家想要的關注、加好友、發私信，隨着番茄社區的一步步壯大，都會為大家一一安排！但時間上，目前還沒法給準確的預告，只能說，功能已經快進入「武林大會」battle階段，請大家等候我們勝利的消息。

此外，再偷偷透露下，番茄社區正在計劃上線一些非常有趣的小功能，比如文中每一段的實時討論；每本書的粉絲榜單；讓大家能夠給自己喜歡的作者大大打賞，讓他們活得更好，創作更多美妙的好故事，等等，請大家保持期待！

以及，你們最最期待的「複製」功能，下一個版本就要上線啦，到時候記得更新版本！

再啰嗦一句，一個優質的社區氛圍需要大家每個人用心維護，搬運網絡段子、直接照搬他人評論等行為，番茄官方是不鼓勵的。

要知道，你認真發出的每一句章評、書評，都在為自己理想中，那個包容、開放、活潑的番茄大家庭添磚加瓦哦！

番茄掌柜（一個平平無奇的需求挖掘機）

2020.7.13