駱志遠走上台前，向台下出席活動的官員和嘉賓鞠躬致謝，又引起了一陣熱烈的掌聲。

場上這些人，大多數都是安北市商界的精英，對於駱志遠這個名字聞名久矣，但真正見到現實的真人，都非常驚訝——原來，市裡橫空出世的康橋企業集團的總經理駱志遠，竟然這麼年輕！

年輕得令人髮指！

「他有二十幾？」市工商局一個科長側首向坐在他身旁的某企業的一個高層，那人凝望著駱志遠鎮定從容的身形搖搖頭，「花科長，我也不太清楚，但看這樣子，應該頂多是二十三四的樣子。太年輕了，真是想不到啊。」

工商局的花科長感慨著點頭，「這個年輕人，不簡單吶。看看他最近搞的幾次資本運作，太漂亮了，如果不是背後有人指點，那他絕對是天才中的天才！」

周遭的人都在竊竊私語，大多是如是的感慨。

誰都沒有注意到，益正集團的董事長衛益正也帶著兒子衛經緯到了，只是悄然坐在最後一排，沒有靠前。城建開發公司的一把手馬力愷回頭張望中無意中看到了衛益正那張陰沉的老臉，臉色也一變，立即扭頭回來。

其實馬力愷多少有些心虛。他自覺在最近的事情上，他中途「變節」從背後捅了衛益正一刀，還是挺不厚道的，但奈何商場如戰場，一切為了己方的利益——況且馬力愷還不是純粹的商人，他是紅頂官商，既要重視公司的利益，還要保障自己的個人政治前途。為了自保，他義無反顧地跟衛益正反目成仇，毫不猶豫。

衛益正瞥見馬力愷，眉梢猛然一挑，幾乎要按捺不住，起身來痛罵馬力愷一場。但他終歸不是衝動的熱血青年，在市井、商場上打滾了幾十年，知道該隱忍的時候必須要隱忍。

衛益正又轉頭望著台上意氣風發的駱志遠，眉宇間的羞惱之色就更甚，儘管他極力隱藏，但還是發散出來。衛經緯在一旁小心翼翼地觀察著自己老子的神情，忐忑不安。

衛益正肯來參加活動，完全是衛經緯苦勸的結果。衛經緯試圖去跟康橋企業集團和駱志遠修補關係，雙方同在安北市混生活，在經營範圍上來說，雙方又不是同行競爭企業，完全沒有必要搞得勢成水火、不可兩立。

在這件事情上，衛經緯的心思要更靈活、更圓滑。衛益正想了想，突然覺得自己這個貌似不爭氣的兒子似乎還真有可取之處——於是就聽從了衛經緯的建議，放低頭顱、隱藏起滿腹怨憤，來了。

可他心裡的那根筋一時間還真是難以扭轉過來。尤其是看到駱志遠春風得意的樣子，他心裡就不由自主地怨憤再次泛起。

錢學力望著台上的駱志遠，側首向坐在他一側的市建行行長周敏笑笑，壓低聲音道：「周行長，我聽說康橋公司當初創建時啟動的資金來自於你們行里的貸款？」

周敏掃了駱志遠一眼，眸光中閃動著異樣的光彩。這個時候、處在萬眾矚目下的駱志遠，從容不迫，發散出一種「任憑風吹浪打、我自巋然不動」的別樣氣度，大氣、高華，很是扣人心弦。周敏心說難怪曉嵐能被這小子打動，他身上的確是有很特別的魅力。

聽到錢學力跟自己說話，周敏定了定神側首笑道：「錢秘書長，是啊，我們行曾經給他們貸款500萬，不過康橋公司已經把那筆貸款還清了。我這次來，就是想要跟康橋集團談談長期合作的——我對他們那個精細化工項目，非常感興趣。」

周敏有意無意地瞥了錢學力一眼。

錢學力一怔，旋即微笑起來：「這是好事，這個項目市裡也很重視，如果金融單位願意支持他們上這個項目，作為市裡來說，自然是非常樂於促成的。回頭，我跟常市長也說說這事兒。」

周敏向錢學力點了點頭，又扭頭回去望著台上，因為這個時候駱志遠已經準備就緒，開始致辭了。

台上，駱志遠環視眾人，面帶微笑，清了清嗓子，朗聲道：「首先，我代表康橋企業集團和集團所屬康橋電動車製造有限公司，向各位領導、各位嘉賓出席今天的產品發布大會，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！」

台下笑著響起掌聲。

駱志遠笑了笑，繼續致辭，卻是完全撇開了馮國梁給他準備的發言稿。

「今天，是一個很特殊的日子，也是一個可以載入史冊的日子。今天，我們康橋電動車公司隆重推出一款劃時代的綠色節能環保電動自行車！我簡單介紹一下這款產品的基本性能。」駱志遠揮了揮手，馮國梁趕緊派兩個工作人員上前，將一輛披紅挂彩的電動車成品推了過來，擺放在駱志遠的身側，讓在場眾人近距離觀察。

「這是一種全新的代步工具，將直接顛覆我們過去數十年的生活，對整個人類社會產生重大的推動作用。它有幾大特點：第一是節能環保，充電一次可以行駛40公里，一次腳踩20分鐘左右駛200km，時速在20km/h，無大氣污染，不用燃油，經濟方便，節約能源。第二是安全性，車型小巧，靈活機動，通行方便，剎車性能強。第三是材質，我們使用航天專用材質，耐壓抗震重心穩。」

駱志遠說著，停頓了一下，他揮揮手讓馮國梁派人演示了一下電動車的騎行，一個穿著工作服的康橋電動車公司女職工過來騎著電動車繞著會場轉了一圈，又回來。

駱志遠突然聲音驟然拔高了幾度，高亢道：「各位，我們的產品最大的一個亮點是服務，完善到位的售後服務。我在這裡，正式公開宣布：康橋電動車施行24小時全天候節假日無休售後服務承諾，我們設立服務熱線，成立專門的維修隊伍，隨時接受消費者報修，只要在本市市區之內，均在一小時內到達免費維修。外地市的消費者的售後服務，我們將委託代理商開展。」

「我們的服務口號是——有求必救，有呼必應。以最短的時間、最快的速度，提供最有效的服務；我們的服務宗旨是，高速、高效、高度責任感、一切為了客戶；我們的服務承諾：1、不分節假日，實行24小時服務。2、提供優質全程服務。3、有呼必應，熱情服務。4、讓客戶少進一扇門、少找一個人、少跑一趟路。」

在這個90年代初期，如此注重售後服務並推行社會公開承諾的企業並不多，因為在很多企業看來，免費服務代表著太高的經營成本，根本沒有必要。同時，企業管理者根本就沒有這種服務消費者的意識。

所以，在安北市和北方省，康橋集團成為第一家推行服務社會承諾的企業，開了本市和本省的先河！

駱志遠的話音一落，滿座皆驚，片刻的沉寂過後，旋即爆發起雷鳴般的掌聲。

當然，也有不少人對此不屑一顧，認為駱志遠純粹是心血來潮，肯定堅持不下去。開玩笑，免費服務、還要24小時隨叫隨到，這意味著康橋電動車公司要養一支規模不小的維修隊伍，還要投入大量的經費，短時間做做樣子或許可以，時間長了，肯定要不了了之。

電動車上市次日，首批3000輛電動車都被搶購一空。來自全省十三個地市和省外一些地區的代理商相繼與公司簽訂了供貨銷售與長期合作合同，預定的電動車數量足以支撐電動車公司開足馬力生產到年底。

讓馮國梁等人想不到的是，真正導致康橋電動車上市火爆的關鍵因素不是電動車本身的性能，甚至不是花巨資投入的促銷戰術，而是康橋電動車公司推行的免費服務的社會承諾制度。

很多消費者買電動車一則是為了試試新鮮、趕趕時髦，更重要的是沖著康橋公司的服務承諾，從中感覺到了一種被尊重的誠意。

你尊重消費者，消費者就給予你相應的回報。

康橋電動車推行社會服務承諾，施行全天候一站式上門免費服務，成為省里和本市媒體大肆宣傳的重磅大戲，北方省委機關報《北方日報》甚至還用醒目的大幅標題——「康橋電動車的社會服務承諾，開了北方省服務行業的先河！」

作為重生者，駱志遠號准了社會的脈搏。當然，他也做好了充分的思想準備，要為社會承諾承擔相應的高額管理成本，絕不是搞短期噱頭。

馮國梁幾個人本來對駱志遠的這項決策不以為然，但事實證明，駱志遠又對了，又作出了一項英明決策，他們不得不嘆服。

市場超乎尋常的熱烈反應，媒體輿論的全方面關注，直接讓康橋電動車處在一種供不應求的狀態中，預定合同都簽到了明年三月份，而公司賬目上收到的預付款更是雪片一般紛至沓來。

企業有效益，市場火爆，就算是企業天天加班，電動車公司的職工也都喜笑顏開，工作熱情極高。

至此，康橋電動車公司算是真正走上正軌，而這也昭示著安北市自行車廠併購案例宣告成功完成。在9月14日的市長辦公會上，分管副市長周顯華專門提到了這一點，得到了市長勞力的認可。

在市政府下發的信息簡報上，副市長周顯華考察康橋電動車公司就公司進一步安置老國企職工作出重要指示的簡訊，發在了頭條。