女服務員繼續道歉：「對不起，我真的不是有意的，不知為什麼，腳下滑了一下，實在很抱歉，我幫您擦一下。」

女服務員說著，將手上那個很重的水壺放下了，就想拿出紙巾，幫那男生擦衣服。

「你給我住手！」

滿臉橫肉的中年婦女，伸手就打了女服務員的手一下，怒道，「我兒子的衣服，是你這種人能隨便碰的嗎，我看你根本不知道自己什麼身份！」

女服務員有點懵逼，湯水撒到了客人，是她的錯，她這樣處理，只是常規的處理步驟而已，他們作為服務員，平時也是經過系統的培訓的，面對各種突發情況，如何處置，都是有講究的。

一般來說，按照剛才那樣處置的話，都能得到客人的諒解。

但今天，顯然遇到硬茬了，這客人有點難對付啊。

「對不起，我錯了。」女服務員第一時間，仍舊是趕緊道歉，不管怎麼樣，都是她錯了，她首先要道歉，不至於繼續激怒客人。

中年婦女卻並不買賬，哼道：「對不起？你一句對不起，值多少錢啊，你知道我兒子這身衣服多少錢嗎？新買的名牌衣服！你這一下子就把它毀了，你一句對不起就想當沒事發生？」

女服務員道：「阿姨，真對不起，我是無心的，那阿姨您看要怎樣處理？」

中年婦女指著女服務員鼻子：「你這是什麼態度？」

女服務員一愣，她這是什麼態度，她態度不是挺好的嗎，真不知道這位阿姨，為什麼還覺得她態度有問題？

「阿姨，我……」

女服務員試圖說點什麼，讓對方能夠冷靜下來。

中年婦女卻打斷了她，道：「你把湯水弄髒了我兒子的新衣服，還燙傷了他，你這個道歉態度完全不夠，那我就教教你應該怎樣道歉！」

女服務員道：「阿姨您說吧。」

中年婦女道：「你跪下跟我們道歉吧，我不怕跟你說直說了，你就是個下等人，而我們是上等人，你做錯了，下跪道歉是很應該的！除此之外，你還要賠償我們的損失，

包括這衣服的錢，還有燙傷的醫藥費，一萬塊吧！」

什麼？

女服務員臉都白了。

這中年婦女提的要求，也太苛刻了吧！

下跪道歉，賠1萬塊！

「阿姨，我可以跟你們道歉，就算是下跪道歉都可以，但賠償1萬塊，這……」女服務員有些著急的道。

中年婦女打斷了她：「這什麼這，這是我跟你提出的要求，你滿足了我們的要求，我自然就原諒你了，怎麼，你還不樂意是吧，你這種低等生物，誰叫你敢冒犯我們，這是你活該的，應受的教訓！」

這中年婦女言語惡毒，要求苛刻，眾人都有些咋舌了。

本來，目睹女服務員不小心弄髒了男生的衣服，眾人都覺得這女服務員不是，道歉是很應該的。

但現在，眼看這中年婦女如此刁難女服務員，眾人都不由自主的站在了女服務員這邊，覺得這個中年婦女太過分了一些。

女服務員是不對，不應該的，但她的錯，不至於要這麼懲罰，道個歉什麼的，也就可以了。

說白了，多大點事啊！

這個中年婦女卻借題發揮，各種言語貶低辱罵女服務員，還要下跪道歉，還要賠償1萬塊，這真是太過分了些，本來他們一家四口是受害者的，因為這中年婦女一頓操作，再沒人同情他們了，反而覺得他們是奇葩。

「阿姨，我剛剛來這裡上班，我沒有那麼多錢賠給你們。」女服務員眼圈有點發紅，對方要她賠錢，如果可以的話，她是肯賠錢的，但對方索要1萬塊，她無論如何都承擔不起啊。

她是剛剛來雲城找工作了，好不容易才找到這份女服務員的工作，她對工作還挺滿意的，工資還過得去，同事都很友好。

她接收了公司的培訓就上崗了，非常勤快，一天到晚跑來跑去的，而且待客熱情，臉上總是掛著燦爛的笑容，客人對她的印象都挺好的。

真沒想到啊，今天竟然遇到了這種事。

她剛來雲城，又新租了房，手裡已經沒有多少積蓄了，她本來打算著，身上僅有的幾百塊錢，省吃儉用，挨到下個月發工資，這樣生活就能寬鬆一些了。

現在對方一下子就要她賠1萬塊，這相當於她三個月的薪金了，就算她現在賠了，這豈不是意味著，她因為一個小小的失誤了，需要白打3個月的工？

這白打工沒關係，以後她吃什麼啊，本來就捉襟見肘了，這是要吃西北風啊。

所以無論如何，她都承擔不起這筆賠償的。

中年婦女卻是得理不饒人，見女孩說賠不起，越發來勁了：「什麼，賠不起，我特么管你賠得起賠不起，反正你就是要賠，我還要你馬上就賠，我可不能等下去，我兒子要買新衣服，還要去醫院檢查，你自己想辦法吧！」

女孩快要急哭了：「阿姨，我真的賠不起，我現在也沒錢在身，我v信里就兩百塊錢，您要是不信，我給v信您看。」

中年婦女道：「我不看，我特么管你有多少錢，反正你要賠我1萬塊，馬上拿來，你這個小賤人！」

女服務員一時不知道怎麼辦了，她發現這個中年婦女根本沒辦法商量啊，人家就是要賠錢，只認錢。

這時，女服務員的領導，餐廳經理，一個穿著西裝的男子，-腳步匆匆的走了過來，試圖安撫中年婦女的情緒，化解矛盾。

「這位女士，您先冷靜一下，我是這邊的經理，希望可以幫您解決這件事。」經理說道，「我們這位女服務員確實做得不對，不應該弄髒了你們的衣服，她已經道個歉了，這樣吧，你們今天這一單免單，就當是跟你們賠禮道歉，您看怎麼樣？」

經理態度也是挺謙卑的，希望能夠讓對方冷靜下來，接受他的條件，這樣一來，女服務員就能夠躲過一劫了。

「不行！你算什麼東西，來跟我談條件！」中年婦女十分囂張，「反正我要求她下跪，賠1萬塊，一塊錢都少不了！」

中年婦女的話，引得眾人側目，眾人都有點煩她了，但這種潑婦不好對付啊，雖然大家不爽，但也沒人去招惹她。

「呵呵，你兒子被湯水燙了，是他活該，咎由自取，你怎麼還怪服務員呢？」

一把聲音卻在這時說道。

林凡！