“好了,接下來說第三件事。這個月咱們傭金不錯,所以我個人拿出五千塊錢來,咱們所有人去好好玩一下。 你們自己討論,到底去哪兒玩討論好了以后,私下里交給我。這件事,具體的交給江玲你了,你來安排吧!” 聽到自己師傅終于注意到自己了,秦江玲立馬驚喜的站起來。 “放心師傅,這事兒交給我好了。” 劉鑫點點頭,然后突然關上了分店的門。然后,將一塊黑板拉過來,并且拿來一支黑色的黑板筆。 如此做法,也讓所有人一愣,不明白什么意思? “各位,不重要的事情說完,今天就來說一說接下來最重要的事情。” 看到劉鑫突然這么鄭重,所有人一下子變得認真起來。因為這么長時間,大家基本都已經清楚了劉鑫的習慣。 平時開玩笑沒什么的,但是他說正事的時候,你還吊兒郎當的就準備挨叼吧! 而劉鑫發火時候的那種狂風暴雨,根本沒有幾個人想要去承受。 “本來這件事,前幾天我就準備宣布的。我做了一個新的計劃,這個計劃是一個如今模式的延伸。 一旦這個想法成功,那么對于我們分店來說,將會更上一個臺階的。 說這個計劃之前,我先來問你們一個問題。 是這樣的,你們這么多老人了,問一下你們,你們如今有沒有人,還在和你們成交過的客戶有聯系。 或者,每天問候一句,過節日問候一句之類的?” 說完,劉鑫就看著所有人,等待他們的回答。 劉鑫的這個問題,讓整個分店都一下子安靜了下來。大家都傻子一樣的,你看看我我看看你,隨后又看了看劉鑫。 大鍋啊,咱們搞一個正常一點的問題可不可以? 你這什么他么的破問題啊? 都成交了,錢也到手了,我還聯系個鬼啊聯系? 聯系他干嘛? 圖他什么?不自在嗎? 還每天問候? 問候個鴨兒哦,你確定你不是整我們? 如今的中介,哪兒來這么有耐心的人? 也確實是如此的成交以后的客戶,他們根本不去搭理,也沒有什么人會想著來經營自己的成交客戶圈子的。 “那個啥老大,這都成交了我們還去關心成交客戶干嘛? 我們一天也挺忙的,打電話約客,帶客殺單,哪兒來的精力搞這些啊?” 覃紫月有點小心翼翼的說了出來,然后引起了所有人的共鳴。 劉鑫點了點頭,示意覃紫月坐下來說話。 看起來,所有人都是這個想法啊! “也就是說,你們沒有一個人在打理自己成交過的客戶對吧?” 這還說個鬼啊,肯定沒有啊!只能一起點頭,雖然不知道自己這個老大今天準備搞什么鬼。 但是吧,管他幾路來,我們一路去就行了。 劉鑫對于大家的點頭,本身也沒有什么意外的。這件事,他也有心理準備。 人其實都是這樣,沒得到一件東西的時候,你那是各種追求各種珍惜。 就和一個意向客戶一樣,沒有約出來成交之前,中介恨不得把他們當做祖宗一樣對待。 早上問好,隨時聯系,對方發一條消息,你恨不得飛起來慶賀一下。 可是,一旦得到了這個東西,很快你就不會搭理了。 也和這個一樣,一個客戶被你約出來成交了,很快你就把他拋之腦后了。 說到底,這都還是固定觀念的一種壞影響。 說了很多很久的二百五效應,可是從來沒有什么人真正的去重視過這個東西。 “好了,我已經知道了。我想問你們一句,你們覺得這種成交的客戶身上,還值不值得你們投入?” 劉鑫的這個問題,大家回答起來還是比較輕松的。 “當然值得老大,畢竟二百五效應。” 夏長勝這個身高馬大的漢子,下意識的就說出來了。其余人也覺得正確,所以就點了點頭。劉鑫微微一笑,然后直接來了一個靈魂發問。 “那么,既然值得你們投入,可是為什么你們沒有投入呢? 甚至于,每天一個簡單的問候,或者有時候問一問有沒有朋友要買房的做法都沒有?” 額⊙⊙!……這他么的,這個問題問出來,這讓他們怎么回答? 得了你看吧,這時候一屋子的人一臉蒙圈。至于幾個新人,他們還沒有這個概念,所以就不算在里面了。 可是仔細一想,是啊為什么我不去投入一下呢? 似乎,花不了多少時間,每天一條問候語,最多也就一分鐘吧? 不管再怎么忙,這點時間還是能夠擠出來的吧? “是不是成交了就拋之腦后,然后根本不去管了? 是不是覺得,我已經在這個人身上得到了我想要的,那么他就可以下課了? 是不是覺得,可能我發了對方也不會在乎所以索性不發? 是不是覺得,這個所謂的二百五效應是假的,僅僅只是一個口號而已?” 一連串的是不是,讓店里面氣氛一下子凝重起來。 剛剛慶祝破百萬傭金的喜悅,一下子就消失的無影無蹤。這就是劉鑫了,隨便一句語氣不爽,都能讓人感覺到狂風暴雨的到來。 劉鑫問完了以后,也不去等他們的回答,繼續開始了自己的會議。 “我今天來告訴你們,其實這種成交過以后得客戶,才是最值得你們維護的客戶。 他們既然能夠買得起房,那么認識的朋友中,也肯定有買得起房的。 你帶著他們成交過,你們有感情的基礎。所以,你們溝通起來是最簡單的。 這樣的溝通,可比你去洗客,打一個陌生客戶的電話從零開始好很多的。 一旦和他溝通的好了,那么他身邊的朋友,自然而然的都成了你的潛在客戶。 比如你們這群人的家人,如果有人要在東風市買房,那么你們第一時間想的肯定是以咱們中介的名義帶他去。 這樣可以避免被騙,同時你們還能拿到開發商的一筆傭金。 一舉兩得,何其美哉? 所以,我今天開這個會最主要的目的來了。都把筆記本之類的拿出來,接下來我所要講的一些事情,關系到店里面接下來最重要的計劃之一。 我不希望,到時候有人說沒有理解到我的意思。那么不好意思,我會讓你圓潤的離開我的分店。我劉鑫,從來不會養著沒長耳朵的人。” 話音落下,所以人立馬開始尋找筆和筆記本之類的。 老大既然說的這么的嚴重,那么就說明,這次你要是拉稀擺帶他就能讓你直接沒肚子。 而劉鑫,這時候則是轉過身,打開黑板筆在黑板上快速的寫下幾個字來。 ps:各位大佬,手中的月票不要留著下孩子了!!
|