沈冰傻了，指著自己道：「你說我妄自菲薄？」

馬哲冷靜地道：「我不想和你無休止的爭吵下去，真的毫無意義。如果你要走，我不挽留。」

沈冰被激怒了，抓起桌子上的包甩門離去。

沈冰走後，常江尷尬地站在那裡。馬哲問道：「常主任，你也要走嗎？」

常江回過神來笑笑道：「我不走，我不過是子公司的小角色，才沒有人家那麼牛氣呢。」＆

「好！」馬哲點頭道，「那現在咱倆開干吧。麻煩你一件事，把微博賬號密碼要過來。」

常江想了想道：「時代的官方微博在沈冰手裡，你覺得她會給嗎？」

「我確實需要。」馬哲誠懇地道。

常江摸著下巴道：「要真想拿過來也不是沒辦法，別忘了我們時代教育人才濟濟，要什麼人才都有。」

馬哲頓時明白了，驚詫地道：「你說盜號？」

「不是不可以。」

「還是算了。」馬哲才不想用如此卑劣的手段，道：「常主任，有寫文案的人才嗎？」

「多了去了。」

「那好，我需要人，麻煩讓趕緊過來。」

「好，我這就聯繫。」

常江在聯繫人，馬哲起身來到邵中華辦公室，他依然在打電話，涉及個人隱私，趕緊退出來在門口等候。

不一會兒，邵中華走出來道：「有事？進來說。」

進去后，馬哲把自己的想法大致講了一遍，邵中華蹙眉沉思，良久道：「你讓我上電視道歉？」

「也不算道歉，只是陳述事實。」

「你讓我說什麼？」

「講話稿待會我幫你寫，到時候你照著念就行了。」

又一陣沉默，邵中華權衡利弊道：「讓我出鏡可以，但這樣做會不會折損時代的形象？」

馬哲信誓旦旦地道：「我不敢保證能挽回形象，但絕對比沈冰的那套辦法強。」

「好，你來安排吧。」邵中華決定一試。既然信任他，就要信任到底。

退出辦公室后，馬哲分別給許久不聯繫的陶珊和王鐸打了電話。

十分鐘后，王鐸率先趕到。聽聞此事後道：「需要我做什麼？」

馬哲道：「不需要你做什麼，聽聽我的思路即可。」

王鐸一邊聽一邊點頭，道：「我覺得此辦法可行，非常巧妙，不過我還想到了需要補充的……」

兩人密謀了許久，一個完整的方案出爐。馬哲興奮地道：「看來咱倆不謀而合啊，哈哈。」

王鐸笑著道：「這才是聰明之人的處理方式。要知道，現在的人可不是那麼容易哄的，必須坦誠，坦誠才能贏得信任，才能扳回形象。這樣吧，文案我來寫，但我需要數據。」

「好，我待會去核實。」

話音未落，陶珊打來電話，說在樓底下保安不讓進，馬哲跑下去接上來。倆人照樣不說廢話，交換意見后確定了方案，分頭採取行動。

沒有官方微博，馬哲讓王鐸以夢方國際大酒店的名義註冊了賬號，逐字逐句推敲了許久，第一條微博發了出去：「各位朋友，關於我酒店所發生的食物中毒事件作以下聲明：第一，今天中午，確有顧客在我酒店餐廳就餐后出現腹瀉、嘔吐等癥狀，事件發生后，我方緊急啟動應急預案積極響應，將疑似中毒顧客送到醫院，不惜一切代價全力醫治。截止目前，相關數據正在統計中。」

「第二，事件發生后，我方成立專項組配合公安、質檢、衛生等部門展開調查……有最新進展，我們會在第一時間通報。」

「第三，我酒店一直以安全、舒適為服務標準，對每一個環節都嚴格把關控制，決不允許出現任何紕漏。而今天發生此意外，我方確實存在管理漏洞，有把關不嚴的現象。在此，我方向疑似中毒顧客和社會各界誠懇道歉。」

「針對這一事件，我方會舉一反三，痛定思痛，改進服務質量，嚴堵服務漏洞，自覺接受社會各界監督……」

該消息發出去不到一分鐘，轉載人數達到上百人，評論也有幾十條。可見，有多少人死死地盯著這一事件的動態。

馬哲大致瀏覽了一遍評論，有缺乏理智謾罵的，也有理性對待的。看到這一結果，王鐸戲謔地道：「我覺得該微博今晚就能漲不少粉，哈哈。」

馬哲沒心思開玩笑，等常江調人過來后，交給他們一項很簡單的任務，就是在微博及朋友圈轉發此條微博，並回復網上所有事關此事件的帖子。堅持一條原則，不刪任何帖子和新聞，全部以誠懇態度接受。

與其同時，醫院方面傳來了消息。經統計，此次中毒顧客共32人，其中31人屬於輕度中毒，並不大礙。1人屬於重度中毒，已搶救過來，正在觀察。初步確診，屬於腸道性疾病，疑似攝入過量亞硝酸鹽造成的。

亞硝酸鹽聽著陌生，其實與我們的日常生活密切相關。作為一種食品添加劑，常用於肉製品護色，起到保鮮紅潤的作用。但國家有添加規定，不得超過0.5毫克每公斤。而人體一旦攝入過量亞硝酸鹽，輕則中毒，重則死亡。

除了肉製品，發霉腐爛變質的蔬菜也有可能攜帶亞硝酸鹽，也會導致食物中毒。

對於這一結論，馬哲陷入深思中。顧客到底是吃了變質的食材中毒，還是有人故意投毒？

還不等他接著往下想，公安機關的鑒定結果也出來了。一道紅燒肉里的亞硝酸鹽劑量達到0.2克，超過規定添加劑的250倍。要知道，0.2克-0.5克就是人的死亡值。＆

這一結果讓馬哲傻眼了，如果不出意外，應該是人為投毒。那到底是誰？想起上次孟瑤公司大火，難道與此有一定關聯？如果真的是同一人所為，那太可怕了。＆

目前還不是調查事實真相的時候，最關鍵的還是危機公關。經過深思熟慮后，他決定暫時隱瞞這一事實。等到事情真相大白后，定會是驚天大案！